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AMBROISE BOUVIER (53)

Thierry AMBROISE - PDG - Groupe AMBROISE BOUVIER

"Ce service nous permet de gagner du temps, le réapprovisionnement est automatique !"

Depuis des années, le groupe Ambroise Bouvier, entreprise familiale spécialisée dans le transport routier de marchandises, a entrepris une démarche environnementale. Comme l'explique Thierry Ambroise, PDG : « Le groupe Ambroise Bouvier renouvelle régulièrement son parc pour répondre aux exigences qualités de nos clients mais aussi pour limiter notre impact environnemental, nous sommes d'ailleurs partenaire de la charte CO2. »

1/ L'AdBlue® se généralisant sur votre parc PL, pourquoi avoir choisi STELA comme fournisseur ?
TA : STELA est un de nos fournisseurs pour nos livraisons de Gazole vrac par gros porteurs. Je me suis donc naturellement tourné vers eux pour nous trouver des solutions sur notre besoin en Adblue®. »

2/ Quelles étaient vos attentes ?
TA : « Nous avions besoin d'un fournisseur capable de gérer nos réapprovisionnements en AdBlue® vrac pour limiter nos coûts d'exploitation. STELA a su répondre immédiatement à nos attentes en nous proposant son service de gestion automatique des stocks. Ils nous ont installé gratuitement leurs sondes télémétriques sur nos différents sites. Ces sondes relèvent à distance le niveau de nos stocks que nous pouvons suivre sur l'espace client stela.fr. Ce service nous permet de gagner du temps, le réapprovisionnement est automatique ! De plus, une équipe dédiée de 3 personnes est disponible pour répondre à toutes nos questions liées au produit et au stockage. Le groupe Ambroise Bouvier est attaché à la qualité de service auprès de ses clients, nous sélectionnons nos fournisseurs avec la même exigence. »

3/ En terme de qualité produit, livraison comment évaluez-vous STELA ?
TA : « Notre garage ne m'a jamais remonté de réclamation concernant l'AdBlue®, ni de rupture d'ailleurs. La qualité du produit fourni par STELA ne fait aucun doute car le produit correspond aux normes ISO 22241. Le stock d'AdBlue® est toujours disponible affrété par des camions dédiés à l'AdBlue®, nous rassurant ainsi sur la fiabilité du produit. »

4/ En une phrase comment définiriez-vous STELA pour l'Adblue® ?
TA : « Le meilleur rapport qualité/service prix. »

Groupe AMBROISE BOUVIER : www.ambroise-bouvier.fr
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